«Правовые особенности отдельных видов договоров розничной купли-продажи»

 

2.1. Правовой анализ продажи гражданам товаров в кредит

 

 

    Классификация видов договора розничной купли-продажи может проводиться по различным критериям. Так, в ее основу можно положить отдельные условия договора. Тогда число возможных оснований классификации будет столь же велико, как и количество мыслимых договорных условий. Также критериями систематизации могут выступать и особенности договоров как сделок (субъективный состав, момент заключения договора, форма, порядок заключения и т.д.). Однако все ли они имеют практи­ческое значение? При ответе на этот вопрос уместно вспомнить заме­чание М.М. Агаркова: “Задачей юридической классификации является разделение явлений, объединяемых общими родовыми признаками, на такие виды, с которыми связаны юридически значимые особенности”.1

    К сожалению, законодатель не всегда учитывает это разумное положение. Так, в §2 главы 30 ГК (розничная купля-продажа) выделяются договоры о продаже товара с условием его принятия в определенный срок, продажи товаров по образцам, продажи с использованием автоматов, а также с условием доставки товаров покупателю.  Очевидно, этот перечень не является классификацией разновидностей розничной купли-продажи или дого­ворных условий. Он неполон, непоследователен и лишен системности — главных достоинств любой классификации. Между тем полноценное регулирование договорных обязательств невозможно без учета их общих и особенных свойств. Именно поэтому отсутствие единой системы изложения нормативного материала в §2 главы 30 ГК привело к многочисленным противоречиям и дублированию норм.

    Существенные особенности имеет правовое регулирование рознич­ной купли-продажи узкопотребительского характера (регулируемой наряду с ГК Законом РФ “О защите прав потребителей”) и, условно говоря, общегражданской розничной купли-продажи (которая не ох­ватывается Законом). Эти договоры можно считать основными разно­видностями розничной купли-продажи.

    Практическое значение имеет также регулирование наиболее важ­ных условий договора. Соответственно, можно различать:

q      по месту исполнения договора: продажу товара на дому у покупателя и продажу в торговом заведении продавца;

q      по времени передачи товара: продажу по предварительным заказам (в том числе — посылочную торговлю) и продажу с немедленной пере­дачей товара;

q      по способу вручения товара: продажу через автоматы, путем самооб­служивания, а также обычную продажу с обслуживанием покупателя работниками продавца;

q      по сроку оплаты товара: договор с предварительной оплатой, с немедленной оплатой и с оплатой в кредит (в том числе в рассрочку);

q      по обязанности доставки товара: продажу с обязательством доста­вить товар покупателю и без такового. 

q      другие разновидности: по образцам, комиссионная торговля и пр.1 

    Действующие Правила продажи гражданам товаров дли­тельного пользования в кредит регулируют порядок продажи товаров с рассрочкой платежа в предприятиях розничной тор­говли независимо от форм собственности и ведомственной при­надлежности.2

    В условиях, когда у гражданина отсут­ствуют денежные средства для приобре­тения необходимых товаров и при этом по каким-либо причинам нет возможно­сти получить в банке кредит, существен­ное значение приобретает
практика за­ключения договоров купли-продажи товаров в кредит, по которым покупате­лю предоставляется отсрочка или рас­срочка платежа за поставляемую про­дукцию.

    Хотя в целом договоры купли-про­дажи в кредит являются обычными договорами купли-продажи, тем не ме­нее присущие им условия об отсрочке или рассрочке платежа позволяют го­ворить об особом правовом режиме за­ключения и исполнения этих дого­воров, который получил отражение в действующем гражданском законода­тельстве и должен учитываться в практической работе как покупателями, так и продавцами. При этом большое вни­мание уделяется обеспечению инте­ресов продавца, продающего товары в кредит, так как в этом случае он особенно заинтересован в гарантиях оплаты товара.

    Перечень государственных и муниципальных предприятий розничной торговли, осуществляющих продажу товаров в кредит, определяется соответствующими органами исполни­тельной власти.

    В предприятиях розничной торговли, относящихся к соб­ственности граждан, юридических лиц, общественных объеди­нений (организаций), совместных предприятий, иностранных граждан, иностранных юридических лиц, продажа товаров в кредит производится в соответствии с уставами этих предпри­ятий и выданными им лицензиями (разрешениями).

    Законодательством предусмотрено заключение двух видов договоров куп­ли-продажи в кредит. В случае, если предполагается производить оплату через какое-то время после передачи то­вара покупателю единовременным пла­тежом, то речь идет о договоре куп­ли-продажи в кредит с условием об отсрочке платежа. Если же предполага­ется производить оплату частями, то та­кой договор будет являться договором купли-продажи в кредит с условием о рассрочке платежа.

    В соответствии с пунктом 1 статьи 489 ГК РФ договор о продаже товара в кре­дит с условием о рассрочке платежа счи­тается заключенным лишь в том случае, если в нем наряду с другими существенными условиями договора купли-прода­жи указаны цена товара, порядок, сроки и размеры платежей.1 Под “другими су­щественными условиями” следует пони­мать, во-первых, общее для всех видов договора купли-продажи условие о пред­мете договора (которое считается согла­сованным при определении в договоре наименования и количества товара), во-­вторых, — предусмотренные законом су­щественные условия для договоров куп­ли-продажи соответствующего вида, и в-третьих, те условия, относительно которых по заявлению од­ной из сторон должно быть обязательно достигнуто соглашение (пункт 1 ста­тьи 432 ГК РФ).2 Поэтому, если договор купли-продажи в кредит с условием об отсрочке платежа будет считаться заклю­ченным даже при отсутствии в нем усло­вия о цене товара (которая в соответст­вии с пунктом 3 статьи 424 ГК РФ будет определяться по цене, обычно взимаемой при сравнимых обстоятельствах за ана­логичные товары3), порядке и сроке пла­тежа, то в договоре купли-продажи в кре­дит с условием о рассрочке платежа цена товара, порядок, сроки и размеры плате­жей должны быть четко определены. Так как порядок платежей будет прежде все­го определяться выбранной сторонами формой расчетов (платежными поруче­ниями, по аккредитиву, чеками, по ин­кассо), при определении порядка плате­жей следует руководствоваться нормами главы 46 ГК РФ.

    Продажа товаров в кредит производится гражданам в пред­приятиях розничной торговли того населенного пункта, где они постоянно работают или учатся (аспиранты) или постоянно про­живают, независимо от места нахождения организации, начисля­ющей им заработок или стипендию.

    Товары продаются в кредит по ценам, действующим на день продажи. При последующих изменениях цен на проданные товары перерасчет их не производится.

    Перечень товаров, продаваемых с рассрочкой платежа, определяется предприятиями розничной торговли и вывешивается в торговом зале для информации покупателей.

    Покупатели получают приобретенные ими в кредит товары при оплате не менее 20%, а товаров по цене, превышающей двенадцатикратный размер минимальной месячной оплаты тру­да, — не менее 40% их стоимости. Остальную часть стоимости товаров покупатели обязаны оплатить в срок от 6 месяцев до 3 лет, а товаров по цене, превышающей двенадцатикратный раз­мер минимальной месячной оплаты труда, в срок до 5 лет.

    Передача товаров, купленных в кредит инвалидами Великой Отечественной войны и приравненными к ним по льготам ин­валидами по цене, не превышающей шестикратный установлен­ный размер минимальной месячной оплаты труда, производится без частичной оплаты стоимости этих товаров.

    При продаже товаров в кредит с рассрочкой платежа на 6 ме­сяцев магазины должны учитывать, что сумма предоставленного кредита не должна превышать двухмесячного заработка, стипендии или пенсии лица, приобретающего товар в кредит. При рассрочке платежа на 12 месяцев сумма кредита не должна превышать четырехмесячной заработной платы, на 24 месяца —восьмимесячной заработной платы, на 36 месяцев — двенадца­тимесячной заработной платы, на 48 месяцев — восемнадцати­месячной заработной платы, на 60 месяцев — двадцатичетырех­месячной заработной платы (заработка, стипендии, пенсии).1

    Если стоимость товара превышает предельную сумму кре­дита, то разница между стоимостью товара и суммой предо­ставленного кредита должна быть оплачена покупателем при получении товара. При продаже товаров в кредит с покупате­лей в пользу предприятия торговли взимаются проценты с сум­мы предоставленного кредита, размер которых устанавливается предприятием с учетом действующих ставок за банковские кре­диты. При этом последующие изменения ставок за банковские кредиты не влекут за собой перерасчета по этим процентам.

    Лица, приобретающие товары в кредит, предъявляют справ­ку для покупки товаров в кредит по установленной форме. Справка выдается с места работы (учебы) или органами, назна­чившими пенсию. Повторно такая справка может быть выдана только после полного расчета за предоставленный по ранее по­лученной справке кредит на покупку товаров.

    При покупке товаров в кредит покупатель заполняет пору­чение-обязательство (обязательство) по установленной форме в двух экземплярах, из которых первый экземпляр пересылает­ся предприятию, учреждению, организации, где работает или учится покупатель, а пенсионеру и покупателю, осуществляю­щему погашение полученного кредита путем внесения налич­ных денег в кассу предприятия торговли либо перечисления ему денежных средств в порядке безналичных расчетов через бан­ковские учреждения, выдается на руки. Второй экземпляр этого документа остается в предприятии торговли.

    Стоимость товара в сумме предоставленного кредита погаша­ется равными частями один раз в месяц в сроки, предусмотрен­ные поручением-обязательством (обязательством)‚ путем удер­жании из заработной платы или путем внесения наличных денег в кассу предприятия торговли либо перечисления ему денежных средств в порядке безналичных расчетов.

    При увольнении с работы покупателя администрация пред­приятия, учреждения или организации, где он работал (учился), обязана удержать с него всю оставшуюся задолженность за то­вары, приобретенные в кредит. При этом сумма всех удержаний не должна превышать пределов, установленных действующим законодательством.

    В случае неполного погашения задолженности уволенными работы покупателем, администрация обязана переслать в 5-дневный срок предприятию торговли первый экземпляр поруче­ния-обязательства (обязательства) вместе со справкой об уволь­нении.1

    Если покупатель перевелся в другое предприятие, учрежде­ние или организацию или при наличии других причин, по ко­торым прекращаются удержания сумм очередных платежей из заработка или стипендии, администрация обязана сообщить об этом предприятию торговли в 5-дневный срок после прекраще­ния удержаний. По просьбе предприятия торговли поручение­ обязательство (обязательство) должно быть переслано по ново­му месту работы или учебы в течение 5 дней со дня получения письменного сообщения предприятия торговли.

    За несвоевременное внесение очередных платежей за куплен­ные в кредит товары в кассу предприятия торговли либо не­своевременное перечисление ему денежных средств с покупателя взимается пеня в пользу предприятия торговли в размере 0,5% от просроченной суммы за каждый день просрочки.1

    Если покупатель изменил постоянное место жительства, непогасив задолженности за купленные в кредит товары, и не сообщил своего нового адреса, и несмотря на принятые меры не удалось установить его новое место жительства, руководи­тель предприятия торговли передаст материалы с исполнитель­ной надписью органов, совершивших нотариальные действия, в народный суд по последнему известному месту жительства по­купателя или месту нахождения его имущества.

    Лицам, занятым индивидуальной трудовой деятельностью, продажа товаров в кредит производится на основании договора, заключенного между предприятием торговли и покупа­телем.

    Предприятия торговли могут производить продажу товаров длительного пользования в кредит на более льготных услови­ях чем предусмотрено действующими Правилами продажи гра­жданам товаров длительного пользования в кредит. При этом возмещение возникших дополнительных расходов должно про­изводиться за счет предприятий торговли.

    Покупатель, приобретающий товар в кредит, пользуется те­ми же правами, что и при покупке товаров в розничной торговой сети за наличный расчет.

    Договоры купли-продажи в кредит рассматриваются Гражданским кодек­сом как разновидность коммерческого кредита (статья 823 ГК РФ).2 В соответ­ствии с пунктом 2 статьи 823 ГК РФ к коммерческому кредиту применяются правила
главы 42 ГК РФ (“Заем и кре­дит”), если иное не предусмотрено пра­вилами о договоре, из которого возник­ло соответствующее обязательство, и не противоречит существу такого обяза­тельства.

    В этой связи особое значение имеет содержание пункта 4 статьи 488 и ста­тьи 809 ГК РФ. В соответствии с пунк­том 4 статьи 488 ГК РФ договором куп­ли-продажи в кредит может быть предусмотрена обязанность покупателя уплачивать проценты на сумму, соответ­ствующую цене товара, начиная со дня передачи товара продавцом.1 Эти процен­ты в отличие от процентов, начисляе­мых за просрочку платежа, являются неответственностью за ненадлежащее ис­полнение покупателем своих обязанно­стей, а своеобразной платой за кредит, размер и порядок уплаты которой в со­ответствии со статьей 809 ГК РФ могут определяться договором.2 Поэтому про­давец, предоставляющий в кредит това­ры покупателю, в договоре может уста­новить любой размер процентов, подлежащих начислению на сумму, со­ответствующую цене товара, начиная со дня передачи товара покупателю.

    В соответствии с пунктом 1 статьи 811 ГК РФ в случаях когда заемщик не воз­вращает в срок сумму займа, на эту сум­му подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 ГК РФ со дня, когда она должна бы­ла быть возвращена, до дня ее возврата заимодавцу независимо от уплаты про­центов за пользование кредитом.3 Поэто­му, если покупатель нарушает обязан­ность по оплате товара, проданного в кредит, помимо и независимо от уплаты процентов за пользование кредитом (если эти проценты были предусмотрены в договоре) продавец может требо­вать от покупателя уплаты процентов в соответствии со статьей 395 ГК РФ со дня, когда по договору товар должен был быть оплачен4, до дня оплаты товара покупателем (пункт 4 статьи 488 ГКРФ).5 

    По общему правилу, закрепленному в пунктах 1 и 2 статьи 486 ГК РФ, по
дого­вору купли-продажи покупатель обязан полностью оплатить товар непосредст­венно до или после передачи ему продав­цом товара. Под передачей товара при этом следует понимать определенный за­коном или договором момент исполне­ния продавцом своей обязанности пере­дать товар покупателю. Этим моментом может являться вручение продавцом то­вара покупателю, предоставление товара в распоряжение покупателя в месте нахождения товара и т.п. (статьи 458, 510 ГК РФ).1 Таким образом, если иное не предусмотрено в договоре, покупатель должен в максимально короткий срок после исполнения продавцом обязанности по передаче товара (или в момент времени, максимально приближенный к предстоящей передаче товара) оплатить товар по цене, предусмотренной договором.

    При этом необходимо учитывать, что на основании статья 501 ГК: “Договором может быть предусмотрено, что до перехода права собственности на товар к покупателю (статья 491) покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара (договор найма - продажи). Если иное не предусмотрено договором, покупатель становится собственником товара с момента оплаты товара”.2

    Правила статьи применяются в случае, когда договором розничной купли - продажи предусмотрено, что право собственности на товар, переданный покупателю, сохраняется за продавцом до его оплаты покупателем. Соответствующее условие может быть включено в договор купли-продажи товара в кредит, в том числе в рассрочку.

    В случае, если до полной оплаты товара право собственности на него сохраняется за продавцом, к отношениям сторон применяются общие положения об аренде, если иное не вытекает из существа обязательства. Так, покупатель не должен платить продавцу арендную плату, т.к. размер и порядок оплаты товара определяется договором купли-продажи и Правилами продажи гражданам товаров в кредит.

    Право собственности переходит к покупателю с момента полной оплаты товара, если иное не предусмотрено договором (например, после уплаты покупателем определенной части цены товара).

 

 

2.2. Комиссионная торговля непродовольственными товарами

 

 

    Комиссионная торговля непродовольственными товарами осуществляется на основании договора комиссии. Он заключа­ется между комиссионером, т.е. осуществляющим комиссион­ную торговлю предприятием, гражданином-предпринимателем, принимающим товар на комиссию, и комитентом: граждани­ном, предприятием (организацией, учреждением), сдающим то­вар на комиссию, с целью розничной продажи этого товара за вознаграждение.1

    Договор комиссии с приложением (перечнем товаров, при­нятых на комиссию, товарных ярлыков) составляется в двух экземплярах, из которых первый вручается комитенту, второй остается у комиссионера.

    Действующие Правила комиссионной торговли непродоволь­ственными товарами распространяются на все предприятия, осуществляющие торговлю непродовольственными товарами на комиссионных началах, независимо от форм собственности и граждан-предпринимателей, осуществляющих эту торговлю.

    Принимают товары на комиссию от граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, а также от предприятий, организаций и учреждений независимо от их организационно-правовой формы.

    В договоре комиссии определяется продажная цена товара, принятого на комиссию, размеры комиссионного вознагражде­ния, оплаты расходов комиссионера по хранению товара, по­рядок уценки товара, сроки реализации товара до и после его уценки.

    Комиссионер несет полную ответственность перед комитен­том за утрату и повреждение товара, принятого на комиссию.

    Комиссионная торговля должна осуществляться в строгом соответствии с действующими правилами продажи отдельных ви­дов товаров в части установленного порядка лицензирования и требований к организации продажи соответствующих товаров.

    Комиссионер может предоставить комитенту дополнитель­ные платные услуги по приему и оценке товара на дому, достав­ке крупногабаритных товаров от комитента в магазин и дру­гие.

    Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами должны быть вывешены в доступном месте тор­гового зала магазина, осуществляющего продажу товаров на комиссионных началах.

    Магазины принимают на комиссию новые и бывшие в употре­блении, годные для использования, не требующие ремонта или реставрации, отвечающие санитарным нормам и требованиям непродовольственные товары.

    Транспортные средства и номерные агрегаты к ним, под­лежащие регистрации в установленном порядке в органах ГИБДД или государственного надзора за техническим состоя­нием самоходных машин и других видов техники, принимаются на комиссию при наличии документа, удостоверяющего право собственности на эти транспортные средства, агрегаты к ним и снятие их с учета в указанных органах в связи с продажей, а также временного регистрационного знака “транзит”.

    Если транспортные средства завезены на территорию Рос­сийской Федерации из-за границы, то они могут быть приняты на комиссию при наличии подтверждения таможенного органа Российской Федерации о том, что в отношении таких транспорт­ных средств льготы по таможенным платежам не предоставля­лись, либо с разрешения таможенного органа, если такие льготы предоставлялись.

    Транспортные средства, находящиеся не на ходу, могут при­ниматься на комиссию с согласия комиссионера.

    При приеме на комиссию предметов антиквариата предпри­ятия торговли должны руководствоваться не только действую­щими Правилами комиссионной торговли непродовольственны­ми товарами, но и Указом Президента Российской Федерации “О реализации предметов антиквариата и создания специально уполномоченного органа государственного контроля по сохране­нию культурных ценностей”.1

    Прием на комиссию ювелирных изделий из драгоценных ме­таллов и драгоценных камней магазины производят в соответ­ствии с предъявляемыми к ним требованиями, предусмотрен­ными Правилами продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.

    Магазины могут принимать на комиссию гражданское ору­жие и осуществлять его продажу с соблюдением требований За­кона Российской Федерации “Об оружии”2 и действующих Пра­вил оборота служебного и гражданского оружия и боеприпасов к нему в Российской Федерации.

    Прием на комиссию газовых плит и баллонов к ним осуще­ствляется при наличии документа, подтверждающего пригод­ность их к дальнейшему использованию, выдаваемом службами газового хозяйства.

    Конфискованное имущество, перешедшее по праву наследо­вания государству, бесхозное, изъятое у граждан в возмещение причиненного ущерба во исполнение приговоров и решений су­дов, принимается на комиссию на основании договора комиссии, заключаемого между комиссионером и организацией или орга­ном, имеющими право на заключение такого договора.3

    Магазины не имеют права принимать на комиссию:

q      товары, изъятые из гражданском оборота или розничная продажа (свободная реализация) которых запрещена или огра­ничена действующим законодательством;

q      боевое и служебное оружие;

q      армейское снаряжение и другие товары военного ассортимен­та, форменное обмундирование;

q      парфюмерно-косметические товары; товары бытовой химия;

q      лекарственные средства и изделия медицинского назначения.

    Товары, принятые на комиссию, включаются в перечень, слу­жащий приложением к договору комиссии. К каждому товару прикрепляется товарный ярлык, а к мелким товарам (часы, броши и т.д.) прикрепляется ценник с указанием номера договора комиссии и продажной цены. В перечне товаров, принятых на комиссию, и в товарном ярлыке дается характеристика состо­яния товара с указанием — новый это товар или бывший в употреблении, степени износа и других признаков. Более по­дробной должна быть характеристика транспортных средств. Она должна включать идентификационный номер, марку, мо­дель транспортного средства, наименование (тип), год выпуска, номер двигателя, шасси (рамы) и кузова (прицепа), регистрационного знака “транзит”, цвет кузова (кабины), данные о пробеге, серию и номер паспорта транспортного средства.

    Товарный ярлык и перечень товаров, принятых на комиссию, должны быть подписаны комиссионером и комитентом.

    Магазины принимают товары на комиссию от:

q      граждан по предъявлении паспорта или иного документа, его заменяющего удостоверяющего личность;

q      предприятий (организаций, учреждений) по предъявлении на­кладной, оформленной и выданной в установленном порядке уполномоченному лицу предприятия, организации или учрежде­ния, и паспорта или другого документа, удостоверяющего его личность;

q      крупногабаритные товары, доставленные комиссионеру ав­тотранспортом по заказу комитента и в его отсутствие, долж­ны быть приняты на комиссию не позднее следующего дня. В случае неявки в этот срок комитента с него взыскивается плата, возмещающая расходы комиссионера по хранению то­варов.

    При приемке товаров на комиссию комиссионер должен про­информировать комитента о действующих свободных рознич­ных ценах на них, о состоянии спроса и предложения на эти товары.

    Продажная цена товара, согласованная комиссионером и ко­митентом, указывается в перечне товаров, принятых на комис­сию, товарном ярлыке или ценнике.

    Размер комиссионного вознаграждения устанавливается в процентах к цене, по которой продан товар. Он может быть дифференцирован по отдельным группам товаров или отдель­ным товарам. Размер комиссионного вознаграждения фиксиру­ется в договоре комиссии.

    При заключении договора комиссии согласовываются порядок и размеры уценки товаров, принятых на комиссию. При этом должны быть соблюдены следующие условия:

q      продажная цена товара, не реализованного в предусмотрен­ный договором срок, в том числе и после уценки, может быть снижена только при наличии согласия комитента с вызовом и без вызова его;

q  согласованный размер уценки товара устанавливается с уче­том спроса и предложения на него и должен обеспечивать его реализацию по возможно более выгодной для комитента цене;

q      уценка одного и того же товара производится не более трех раз, но при согласии комиссионера число уценок может быть увеличено;

q      вызов комитента для проведения первой и второй уценок това­ра не обязателен, если иной порядок не предусмотрен договором комиссии;

q      третья уценка проводится с вызовом комитента. Если коми­тент отказался от третьей уценки, то ему возвращается товар с возмещением комиссионеру расходов по его хранению. При неявке комитента по вызову комиссионер вправе снизить цену на товар до цены его реализации;

q      в случае проведения комиссионером третьей уценки без со­гласия и вызова комитента и продажи товара им выплачивает­ся комитенту дополнительно к сумме, полученной от реализации товара, разница между ценой после второй уценки и ценой реа­лизации;

q      если товар не продан после третьей учении и комиссионер дал согласие на дополнительную уценку для дальнейшей его реализации, порядок всех последующих уценок устанавливает­ся по соглашению сторон с внесением необходимых дополнений в договор комиссии;

q      согласованные сроки реализация товара до и после его уценки устанавливаются с учетом средней оборачиваемости аналогич­ных товаров;

q      уценка товара может быть проведена ранее сроков, предусмо­тренных договором комиссии, по желанию комитента;

q      о проведенных уценках делается отметка в перечне товаров, принятых на комиссию, а также в товарном ярлыке или ценнике.

    Принятый на комиссию товар должен поступить в торговый зал для реализации не позднее чем на следующий день после его приема. Если произошла задержка с поступлением товара в продажу по вине комиссионера, то последний уплачивает комитенту неустойку в размере, определенном в договоре комиссии, но не менее 3% от причитающейся комиссионеру суммы за ка­ждый день задержки.

    Комиссионер несет ответственность перед покупателем за со­ответствие товара характеристике его состояния, данной при приеме товара на комиссию.

    Если в новом товаре обнаружены скрытые недостатки, ко­торые не были обнаружены при приеме его на комиссию и вы­явлены до продажи покупателю, то он снимается с реализации и подлежит возврату комитенту.

    Принятые на комиссию товары продаются с применением контрольно-кассовых машин в соответствии с действующим за­конодательством.

    Покупателю вместе с покупкой выдается кассовый чек, а при продаже предметов антиквариата, ювелирных изделий из драго­ценных металлов и драгоценных камней, изделий из натурального меха и некоторых других товаров выдается также товарный чек с отметкой об оплате. По требованию покупателя магазин обязан выдать ему товарный чек и на любой другой товар, при­обретенный у комиссионера.

    При продаже транспортных средств и номерных агрегатов к ним покупателю кроме кассового (товарного) чека, выдается документ, удостоверяющий право собственности на эти товары и необходимый для их регистрации в соответствующих орга­нах, а также временный регистрационный знак “транзит” (для транспортных средств).

    При покупке товара с неистекшим гарантийным сроком по­купателю передается полученный от комитента документ, под­тверждающий его право на использование оставшегося срока га­рантий.

    В случае продажи товара с недостатками, если они не были оговорены комиссионером, покупатель вправе по своему выбору потребовать соразмерного уменьшения покупной цены принято­го на комиссию товара, замены на такой же товар или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, рас­торжения договора купли-продажи и возмещением убытков, а с согласия комиссионера — безвозмездного устранения недостат­ков товара или возмещения расходов на исправление недостатков покупателем.

    Комиссионер обязан в течение 14 дней, не считая дня покуп­ки, заменить новый товар надлежащего качества, если он не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо по иным причинам или если он не может быть использован им по назначению. Обмен производится на анало­гичный товар. При невозможности обмена покупателю возвра­щается уплаченная за него денежная сумма.

    Обмену не подлежат непродовольственные товары надлежа­щего качества, перечень которых утвержден одновременно с Правилами продажи отдельных видов продовольственных и не­продовольственных товаров.

    Обратно не принимаются и не обмениваются бывшие в упо­треблении товары и транспортные средства, находящиеся не на ходу, недостатки которых были оговорены продавцом.

    Выплата комитенту денег за проданный товар производится не позднее чем на третий день после его продажи по предъявле­нии договора, паспорта или иного документа его заменяющего, удостоверяющего личность. За задержку выплаты денег комис­сионер уплачивает комитенту неустойку в размере, определяе­мом договором комиссии, но не менее 0,5% от причитающейся ему суммы за каждый день просрочки. По желанию комитен­та выплата ему денег за проданный товар и неустойки может производиться магазином по безналичному расчету через бан­ковские учреждения. При этом расчеты с комитентом — пред­приятием, организацией или учреждением осуществляются по безналичной форме через банковские учреждения.

    Комитент вправе в любое время потребовать от магазина возврата принятого на комиссию, но не проданного товара по предъявлении договора комиссии, паспорта или другого доку­мента, удостоверяющего личность, возместив магазину расходы по хранению товара.

    Магазин может возвратить принятый на комиссию, но не проданный товар, а также выплатить деньги за преданный товар и неустойку другому лицу при предъявлении им договора комис­сии и доверенности комитента, оформленной в установленном порядке.1

 

 

2.3. Другие виды розничной купли-продажи

 

 

    В соответствия с Законом Российской Федерации “O защи­те прав потребителей” разработаны и утверждены Правитель­ством Российской Федерации Правила продажи товаров по заказам и на дому у покупателей, регулирующие отношения меж­ду покупателем и продавцом товаров по заказам и на дому у покупателей.2

    В качестве покупателя выступает гражданин, использующий, приобретающий либо имеющий намерение приобрести товары для личных бытовых нужд, а в качестве продавца — предприятие, организация, учреждение
любой формы соб­ственности и ведомственной принадлежности или гражданин- предприниматель, реализующий товары по договору купли-­продажи.

    Продавец определяет и сортимент товаров, продаваемых по заказам и на дому у покупателей. Он обязан обеспечить поку­пателей наглядной и доступной информацией о перечне предо­ставляемых услуг и тарифах на них, времени прием и выдачи заказов, ассортименте и ценах на продаваемые товары, режиме работы по торговле на дому, потребительских свойствах товаров и предприятиях-изготовителях.

    Отпускаемые по заказам и на дому у покупателей това­ры должны быть упакованы. Стоимость упаковки без которой товары не могут быть реализованы торговым предприятием, включается в цену товаров.

    По желанию покупатели продавец может оказывать дополнительные услуги по упаковке товаров в специальную тару (кор­зины, коробки, полиэтиленовые и бумажные сумки), комплекто­ванию заказов или наборов в подарочном оформлении, доставке их на дом.

    Плата за выполнение заказа, предоставление услуг по торго­вле на дому у покупателей, а также за оказание дополнительных услуг определяется продавцом и включается в стоимость заказа.

    При продаже продовольственных товаров должны соблю­даться установленные санитарные правила. Упаковка товаров и средства их доставки должны отвечать требованиям этих пра­вил и обеспечивать сохранность товаров. Обязательному соблю­дению подлежат и действующие Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

    Правила продажи товаров по заказам и на дому у покупате­лей должны быть вывешены в доступном для покупателей месте торгового зала магазина, осуществляющего эти виды продажи товаров.

    Продажу товаров по заказам покупателей могут производить как специализированные магазины (магазины заказов), так и магазины общего профиля, в которых создаются отделы зака­зов.

    Магазины принимают заказы на товары от всех граждан на общих основаниях в порядке, установленном ими. Они могут приниматься непосредственно в магазине, по телефону, по ме­сту работы покупателей.

    Продавец устанавливает время приема и выдачи заказов. До­ставка заказов на дом производится в согласованное с покупате­лем время. Форма оплаты приобретаемых товаров определяется по соглашению между покупателем и продавцом.

    Заказ оформляется на специальном бланке в двух экземпля­рах. В нем указываются наименование продавца, вид товара, его цена, количество, общая стоимость товара, стоимость дополни­тельно предоставляемых услуг, дата, время исполнения заказа.

    Первый экземпляр заказа выдается покупателю. На нем де­лается отметка об оплате, если покупатель произвел предвари­тельную оплату. На непродовольственные товары покупателю выдается также товарный чек, в котором указываются все необ­ходимые реквизиты.

    Если покупатель получает товар в магазине, то расчет за него производится через контрольно-кассовую машину.

    При оплате на дому заказа, принятого по телефону, покупа­телю выдается первый экземпляр заказа с отметкой об оплате, подписью лица, уполномоченного продавцом, датой (временем) исполнения заказа.

    Продавец не имеет права вносить изменения в заказ по ас­сортименту товаров без согласования с покупателем. При от­сутствии какого-либо заказанного товара он обязан предупре­дить покупателя и предложить ему соответствующую заме­ну.

    Заказы, не выбранные покупателями или возвращенные из-за невозможности вручения им в установленные сроки на дому, используются продавцом по своему усмотрению.

    Территорию, на которой будет производиться продажа то­варов на дому у покупателей, определяет продавец, исходя из имеющихся возможностей.

    Продаваемые на дому товары должны быть предварительно расфасованы и упакованы. Их оплата производится в наличной форме при передаче покупателю. При этом выписывается в двух экземплярах товарный чек с указанием в нем наименования про­давца, даты продажи, вида товара, его цены, количества, платы услуги по торговле на дому, общей стоимости покупки. Первый экземпляр подписанного уполномоченным продавцом лицом чека передается покупателю.

    Продавец несет ответственность за качество продаваемых то­варов в установленном порядке. В случае приобретения покупателем продовольственных то­варов с недостатками продавец обязан произвести их замену на товары надлежащего качества либо возвратить ему уплаченную сумму, если указанные недостатки обнаружены в пределах срока годности товаров.

    В случае обнаружения не оговоренных продавцом недостат­ков в непродовольственных товарах покупатель имеет право предъявить к продавцу требования, предусмотренные Законом Российской Федерации “О защите прав потребителей”, о кото­рых шла речь ранее. Указанные требования покупатель вправе предъявить, если недостатки товара были обнаружены в течение гарантийного срока, а по товарам, на которые не установлены гарантийные сроки, — в течение 6 месяцев после передачи их покупателю.

    Обмен непродовольственных товаров надлежащего качества на аналогичные производится в течение 14 дней (не считая дня покупки), если товар не подошел по форме, габаритам и т.д.

    При несоблюдении продавцом установленного срока выда­чи заказа покупатель вправе по своему выбору: назначить но­вый срок выполнения заказа; потребовать уменьшения платы за услугу; расторгнуть договор и потребовать возмещения убыт­ков.

    За нарушение продавцом установленного срока выполнения заказа, а также назначенного покупателем нового срока прода­вец обязан уплатить покупателю за каждый день или час (если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере 3% от стоимости услуги, а если стоимость услуги отдельно в догово­ре не определена, — общей стоимости заказа, вплоть до начала оказания услуги или предъявления покупателем иных требова­ний, предусмотренных Законом Российской Федерации “О защи­те прав потребителей”.

    При обнаружении недостатков в оказанной услуге покупатель вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устране­ния недостатков в оказанной услуге; соответствующего умень­шения платы за оказанную услугу.

    Покупатель также вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков, если в установленный срок недостатки в оказанной услуге не были устранены.

    В случае нарушения срока устранения недостатков, назначенного покупателем, продавец обязан уплатить неустойку в разме­ре стоимости услуги.

    Согласно п. 1 статьи 497 ГК: “Договор розничной купли - продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом”,1 а также утвержденным Правительством Российской Федерации Правилам продажи товаров по образцам, регулируются отношения меж­ду покупателем и продавцом товаров на основании договора купли-продажи.2 Они направлены на улучшение обслуживания населения путем применения прогрессивных форм продажи, ока­зания услуг по доставке, сборке, установке крупногабаритных товаров, а также на защиту интересов и прав покупателей.

    Перечень товаров, подлежащих продаже по образцам, вы­ставляемых в демонстрационном (торговом) зале, определяется продавцом, в качестве которого может выступать предприятие, организация, учреждение любой формы собственности и ведом­ственной принадлежности или гражданин-предприниматель, ре­ализующий товары по договору купли-продажи.

    Предусмотрены две основные формы продажи товаров по образцам:

q      с отпуском в торговом зале;

q      с доставкой отобранных товаров на дом покупателю непосред­ственно со складов оптовых или розничных торговых предприя­тий (организаций), либо от предприятия-изготовителя.

    Продаже по образцам из торгового зала подлежат ткани, школьно-канцелярские принадлежности, культтовары, игруш­ки, металлическая и. кожаная галантерея, изделия из пласт­массы, чулочно-носочные изделия, парфюмерно-косметические и другие товары.

    По образцам с доставкой на дом покупателям производится продажа мебели, холодильников, швейных и стиральных машин, пианино, предметов сантехники, мотоциклов, мотороллеров, ве­лосипедов, лодок, лодочных моторов, детских колясок и других крупногабаритных товаров.

    В демонстрационном (торговом) зале для обозрения выста­вляются образцы всех товаров, подлежащих продаже. Разме­щают их на подиумах, стендах, тележках и другом торговом оборудовании.

    Каждый образец товара снабжается четко оформленным ценником и аннотацией с указанием завода-изготовителя, техни­ческих параметров и других характеристик потребительских свойств товара. Кроме того, у продавца, осуществляющего про­дажу товаров по образцам, должны находиться каталоги, аль­бомы имеющихся в продаже товаров по видам оформления.

    Товары, требующие ознакомления покупателя с их каче­ством, устройством (люстры, бра, стеклянные изделия для элек­троосветительной арматуры и др.) показываются путем откры­той выкладки в шкафах или на пультах с обязательным присут­ствием продавца-консультанта.

    Если в установленном Законом порядке предусмотрены обя­зательные требования к качеству продаваемого товара, то про­давец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обя­зательным требованиям. Обязательные требования к качеству товаров определяются государственными стандартами Россий­ской Федерации (ГОСТЫ).1 К их числу относятся требования, направленные на обеспечение безопасности, жизни, здоровья и имущества, охраны окружающей среды, технической и инфор­мационной совместимости, взаимозаменяемости товаров, един­ства методов их контроля и маркировки. Иные требования к качеству товаров, содержащиеся в ГОСТах, носят рекоменда­тельный характер.

    При продаже радиоприемников, телевизоров, магнитофонов, музыкальных товаров, фото-, киноаппаратуры, часов, пылесо­сов, кухонных комбайнов и других технически сложных товаров осуществляется демонстрация образцов в действии.

    В демонстрационном (торговом) зале по продаже мебели мо­гут оформляться интерьеры, имитирующие жилые комнаты, кухни с использованием других предметов обстановки (ковров, светильников и т.д.), а также стенды с образцами тканей для обивки мягкой мебели или основных материалов, применяемых для производства изделий (древесины и других материалов).

    Образцы товаров должны периодически обновляться с тем, чтобы предупредить потерю их качества.

    На выбранные покупателем образцы товаров продавец вы­писывает товарный чек с указанием в нем названия (номера) магазина, даты продажи и фамилии продавца, наименования то­вара, его артикула, цены, наименования и количества отдельных предметов, входящих в комплект изделия, общего количества от­дельных предметов в комплекте, расцветки и рисунка обивочной ткани, видов отделочных и облицовочных материалов и фурни­туры.

    При оформлении заказа на оказание услуги (доставка, сбор­ка, установка и пуск) в квитанции или другом документе уста­новленной формы должны содержаться следующие реквизиты:

q    юридический адрес продавца, фамилия и инициалы покупа­теля, адрес, по которому следует доставить товар;

q     дата оформления заказа;

q      наименование товара, артикул, количество предметов, стои­мость и др.;

q      вид услуги, день, время ее исполнения (первая или вторая половина дня) и стоимость;

q      подписи продавца и покупателя и другие реквизиты.

    Оплата за товары и услуги по их доставке, сборке и т.д. производится через кассу с применением контрольно-кассовых машин. После чего покупателю вручается кассовый, товарный чеки и документы на оказание услуг, на которых проставляется штамп “Оплачено”.1

    Таким образом, договор с условием доставки оформляется тремя документами: кассовым и товарным чеками, а также квитанцией (иным документом установленной формы) на доставку (сборку, установку, пуск, если товар нуждается в специальных сборке, установке, подключении). Пп. 17, 18 Правил продажи товаров по образцам предусматривают обязательные требования к содержанию этих документов. В соответствии со ст. 493 ГК договор розничной купли-продажи по образцам с доставкой считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи покупателю указанных документов.2

    Товар должен быть доставлен не позднее пяти дней с момен­та оформления и оплаты покупки. Сборка или установка товара производится, как правило, в день доставки, а если это невоз­можно, то не позднее 2 дней с момента доставки.

Датой продажи считается день, когда покупателю доставлен приобретенный им товар.

    П. 2 ст. 497 ГК определяет момент исполнения договора розничной купли - продажи по образцам с доставкой товара покупателю.3 Таким моментом считается доставка товара в место, указанное в договоре, а если оно договором не определено - в место жительства покупателя - гражданина или место нахождения покупателя - юридического лица. П. 2 ст. 499 ГК конкретизирует указанное правило применительно к тому, что считать доставкой товара покупателю. Место доставки определяется квитанцией или иным документом установленной формы. Иной момент исполнения договора может определяться законом, другими правовыми актами или договором.4

    Если стандартами или техническими условиями и правилами пользования отдельными видами технически сложных товаров не допускается включение и пуск их самими покупателями, то эти операции осуществляются на дому у покупателя механиком магазина или по поручению магазина мастерской гарантийно­го обслуживания. Эта услуга выполняется бесплатно не позднее недельного срока с момента покупки или со дня обращения по­купателя в мастерскую или магазин.

    Покупатель имеет право отказаться от услуг, предоставляе­мых продавцом. В случаях, если доставка товара произведена в согласованное с покупателем время, но товар не был сдан по причине отсут­ствия покупателя, новая доставка производится в течение 5 дней после повторной оплаты стоимости услуги по доставке. При этом сборка и установка должны быть произведены в течение 2-х дней с момента передачи покупателю доставленного товара.

    Если же продавец нарушил установленный срок доставки товара на дом покупателю, а также сборки и установки, то он вы­плачивает покупателю за каждый день или час (если срок опре­делен в часах) просрочки неустойку в размере трех процентов от стоимости услуги (работы), а если стоимость услуги (работы) не определена отдельно в договоре — общей стоимости заказа.

    Таким образом, договор розничной купли-продажи по образцам с условием доставки, сборки, установки, подключения является, в соответствии с п. 3 ст. 421 ГК1, смешанным договором, т.к. содержит элементы различных договоров - купли - продажи, оказания услуг по доставке (сборке, установке, подключению). Поэтому к нему должны применяться правила о договорах, элементы которых он содержит. В случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 503, в случае просрочки доставки, сборки, установки, подключения товара, - требования, предусмотренные ст. 28 Закона о защите прав потребителей, при некачественных сборке, установке или подключении, - требования, предусмотренные ст. 737, ст. 30 Закона о защите прав потребителей.

    Впервые на законодательном уровне регулируются отношения, складывающиеся между продавцом и покупателем при продаже товаров с использованием автоматов. На основании статьи 498 ГК “В случаях, когда продажа товаров производится с использованием автоматов, владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара”.1

    Данная статья предусматривает дополнительные, по сравнению со ст. 495 ГК, требования к информации, которая должна предоставляться покупателю при продаже товаров через автоматы. Покупателю должны быть сообщены сведения о продавце товара - его наименовании, месте нахождения и режиме работы, а также о действиях, необходимых для получения товара.

    Эти сведения сообщаются владельцем автомата, т.е. лицом, которое по основаниям, предусмотренным законом, содержит автомат в собственном хозяйстве. Владелец автомата и продавец могут совпадать в одном лице (когда продавец является собственником автомата или его арендатором), а могут не совпадать (когда продавец арендует место для установки автомата у другого лица, и это место не является местом нахождения продавца).

    Для формы данного договора сделано исключение из общего правила, предусмотренного ст. 493 ГК. Этот договор считается заключенным, когда покупателем совершены действия, необходимые для получения товара (оплата, нажатие кнопок и т.д.), т.е. он заключается путем совершения конклюдентных действий (п. 2 ст. 158 ГК).2

    Ответственность за непредоставление покупателю оплаченного товара несет его продавец, а не владелец автомата, если он продавцом товара не является. Продавец незамедлительно по предъявлении требования покупателем обязан передать ему купленный товар или возвратить уплаченную сумму. Доказательствами факта заключения договора могут служить свидетельские показания, а также данные о количестве проданных через автомат товаров и полученных за них денег или др. знаков оплаты (например, жетонов). Как представляется, продавец не вправе отказать покупателю в получении указанных данных, а при необходимости и вскрыть автомат.

    При получении через автомат товара ненадлежащего качества или в ненадлежащей упаковке покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные соответственно ст. 503 и ст. 482 ГК.1

    Если через автомат размениваются деньги, приобретаются знаки оплаты или обменивается валюта, то действуют правила ст. 498 ГК и иные положения о розничной купле-продаже.2