Вступи в группу https://vk.com/pravostudentshop

«Решаю задачи по праву на studentshop.ru»

Решение задач по юриспруденции [праву] от 50 р.

Опыт решения задач по юриспруденции 20 лет!

 

 

 

 


«Развитие сервисной деятельность в современной России»

/ Сервис
Курсовая,  33 страниц

Оглавление

Введение
Глава 1. Сервис и его особенности в России
1.1. Сущность сервисной деятельности
1.2. Состояние сервисной деятельности в России в настоящий период
Глава 2. Основные тенденции развития сервисной деятельности в России в начале XXI века
2.1. Прогрессивные формы сервисного обслуживания в современной России
2.2. Пути развития сервиса в современной России
Заключение

Список использованной литературы

1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. М., 2009
2. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М., 2009
3. Блэкуэлл Д., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. СПб., 2008
4. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М., 2004
5. Ильин И.В. Поведение потребителей. Краткий курс. СПб., 2010
6. Крегер О., Тыосен Дж. Типы людей и бизнес. М., 2005
7. Кулибанова В.В. Маркетинг: сервисная деятельность. СПб., 2007
8. Любимов А. Мастерство коммуникации. М., 2009
9. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., 2010
10. Николаева Н.А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. М., 2010
11. Федцов В.Г. Культура сервиса. М., 2007
12. Шуванов В.И., Красюк И.Н. Исследование потребительского и покупательского поведения. Маркетинг: Учебник, практикум / Под ред. Н.П. Вашекина. М., 2007



300
рублей


© Магазин контрольных, курсовых и дипломных работ, 2008-2020 гг.

e-mail: studentshopadm@ya.ru

об АВТОРЕ работ

 

Вступи в группу https://vk.com/pravostudentshop

«Решаю задачи по праву на studentshop.ru»

Решение задач по юриспруденции [праву] от 50 р.

Опыт решения задач по юриспруденции 20 лет!