Вступи в группу https://vk.com/pravostudentshop

«Решаю задачи по праву на studentshop.ru»

Опыт решения задач по юриспруденции более 20 лет!

 

 

 

 


«Тренинг общения для менеджеров в сфере торговли»

/ Психология
Курсовая,  64 страниц

Оглавление

Глава 1. Теоретические основы проблемы исследования
1.1. Характеристика общения в психологической литературе
1.2. Общение продавцов с покупателями
Глава 2. Практические аспекты проведения тренинга общения в сфере торговли
2.1. Разработка заданий по активной продаже в ходе тренинга
2.2. Этапы успешной активной продажи
Приложение

Список использованной литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2006
2. Асмолов А.Г. Психология личности. М., 2000
3. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. М., 1979
4. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. М., 2004
5. Бодалев А.А. Личность и общение: Избранные труды. М., 1993
6. Горянина В.А. Психология общения. М., 2002
7. Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учебник. В 2-х тт. Т. 2. М., 2002
8. Зимняя И.А. Педагогическая психология. М., 2007
9. Золотнякова А.С. Проблемы психологии общения. Ростов-на-Дону, 2004
10. Кибанов А.Я. и др. Этика деловых отношений: Учебник. М., 2009
11. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: Учебник. СПб., 2002
12. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения. М., 1983
13. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения. М., 1983
14. Ломов Б.Ф Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1999
15. Лыгина Н.И., Ляпина И.Р. Маркетинг товаров и услуг. М., 2005
16. Морозов А.В. Деловая психология: Курс лекций. СПб., 2010
17. Парыгин Б.Д. Анатомия общения. СПб., 2009
18. Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М., 1976
19. Семин О.А. и др. Искусство торговать или секреты мерчандайзинга. М., 2007
20. Соковин В.М. Человеческое общение как философская и психологическая проблема. М., 2002
21. Социальная психология: Учебное пособие / Под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача. М., 2001
22. Цзе К.К. Методы эффективной торговли. М., 2002



300
рублей


© Магазин контрольных, курсовых и дипломных работ, 2008-2024 гг.

e-mail: studentshopadm@ya.ru

об АВТОРЕ работ

 

Вступи в группу https://vk.com/pravostudentshop

«Решаю задачи по праву на studentshop.ru»

Опыт решения задач по юриспруденции более 20 лет!