«Толерантность сознания молодежи: состояние и особенности»

Толерантность и темперамент

Разберем влияние биологически заданных характеристик человека на стратегию его поведения и взаимодействия с другими людьми, рассмотрим особенности темпераментов и их проявлений в ситуациях общения с окружающим миром, а также попробуем проследить наличие или отсутствие какой-либо взаимосвязи между темпераментом и толерантностью.

Анализируя определение темперамента, отметим, что от него зависит скорость возникновения психических процессов и их устойчивость (например, скорость восприятия, длительность сосредоточения внимания); интенсивность психических процессов (например, активность воли, сила эмоций); направленность психической деятельности на определенные объекты (например, стремление человека к новым контактам или обращенность к самому себе).

Индивидуальные черты темпераментов сохраняются у человека на протяжении всей жизни, они практически не изменяются под влиянием среды и воспитания. В основе каждого типа темперамента лежат сочетания свойств нервной системы, процессов возбуждения и торможения: сила процессов, их уравновешенность и подвижность, оказывающие существенное влияние на формирование характера и поведение человека, определяющие его поступки и реакции. В зависимости от их сочетания темпераменты людей подразделяются на четыре типа:

-сильный, неуравновешенный, подвижный (холерик);

-сильный, уравновешенный, подвижный (сангвиник);

-сильный, уравновешенный, инертный (флегматик);

- слабый, неуравновешенный, подвижный или инертный (меланхолик).

Заметим, что структура основных свойств нервной системы сложнее, а число комбинаций гораздо больше. Тем не менее указанные четыре типа темперамента как наиболее обобщенные могут использоваться для изучения индивидуальности человека.

Темперамент не характеризует содержательную сторону личности (направленность мотивационной сферы, ценностные ориентации, мировоззрение), однако его свойства могут благоприятствовать или противодействовать формированию определенных черт характера. Любое свойство темперамента влияет на процесс продуктивной профессиональной деятельности и при одних условиях оказывает положительное влияние, позволяя наилучшим образом приспособиться к требованиям деятельности, при других – играет отрицательную роль, затрудняя адаптацию.

Под влиянием внутренних мотивационных установок, целей человека, значимости выбранной деятельности может произойти частичное ограничение негативных (для конкретной деятельности) проявлений свойств темперамента, со временем человек адаптируется к не свойственным для него формам поведения и реакциям. Следует подчеркнуть, что изменение определенных качеств происходит в ситуациях ограниченного временного периода, связанного с осуществлением выбранной деятельности, затем человек возвращается к «себе», своему темпераменту, собственным реакциям.

В разных жизненных ситуациях выявляются разные темпераменты, которые присутствуют в одном человеке, но «чистые» темпераменты встречаются крайне редко. Чаще у людей встречаются проявления двух типов темперамента, и эти основные типы обязательно будут выражены ярче, чем другие, и относиться к событиям личность будет в соответствии со своим ведущим типом темперамента.

Одинаковая ситуация, одинаковое воздействие на людей с разными типами темперамента вызывают разную реакцию. Например, критическое замечание в адрес холерика вызывает раздражение, сангвиника подталкивает к активным действиям, флегматика оставляет равнодушным, а меланхолика выбивает из колеи.

О темпераменте человека можно судить по его основным свойствам (чувствительность, активность, возбудимость, пластичность, ригидность и др.), среди которых более подробно остановимся на экстраверсии – интроверсии, позволяющих говорить о направленности реакций человека.

У экстраверта реакция зависит от внешних впечатлений, полученных в данный момент, для него главное «здесь и теперь», он направлен на мир внешних объектов. Для экстравертов характерно:

- желание активно воздействовать на события;

- стремление подчинить себе возникающие жизненные ситуации, некоторая авантюрность;

- коммуникабельность;

- рискованность, смелость, высокая самооценка;

– отсутствие склонности к прогнозированию последствий своих поступков, к планированию своей деятельности;

– подвластность влиянию непосредственных воздействий;

– стремление к комфорту, гармонии;

– потеря эмоциональной заинтересованности в ситуациях последовательной монотонной деятельности, при отсутствии стимулирования – скука, неудовлетворенность.

У интроверта реакции зависят от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим, он любит погружаться в воспоминания и концентрироваться на явлениях собственного субъективного мира. В поведении и деятельности интровертов проявляются:

– обдумывание предстоящих шагов активной деятельности;

– забота о последствиях своих действий, отказ от действий при предвидении осложнений;

– предельная эмоциональная напряженность при отстаивании своих взглядов;

– некоторая стеснительность;

– малая общительность, относительная ограниченность контактов с людьми, но и большая глубина контактов;

– меньшее проявление интровертных особенностей в общении с друзьями, в хорошо знакомой обстановке;

– осторожность, кажущаяся заторможенность;

– недооценка окружающими;

– заниженная самооценка;

– стремление глубоко и всесторонне разобраться в проблеме; затруднения при участии в организационных мероприятиях, необходимости выступать перед аудиторией;

– наибольшее утомление при стрессах на работе, в семье, при значительных переменах в жизни, с изменением привычных стереотипов.

Давайте рассмотрим психологические характеристики типов темпераментов, помня о том, что не существует «хороших» и «плохих» темпераментов, а есть лишь врожденная специфика, с которой надо считаться, проследим, какие темпераменты соответствуют нашим личным проявлениям и какие свидетельствуют о толерантности или интолерантности личности.

Холерик (неуравновешенный экстраверт) – нервная система не уравновешена: возбуждение бурное и подвижное, торможение ослабленное. Нервный склад у холерика как бы двоякий: сильный в возбуждении, маловыносливый в торможении. Он энергичен, деятелен, находчив и изобретателен. В то же время он вспыльчив, резок, несдержан, криклив, импульсивен, иногда проявляет агрессию, ему часто не хватает самообладания. Холерик трудно адаптируется к обстановке, к людям – вернее, к их минусам, поскольку эти минусы рождают в нем неудержимые вспышки раздражения. Холерика «выводит из себя» состояние ожидания и необходимость сдерживать свою активность и чрезмерность чувств. Он честолюбив, мстителен, поскольку долго помнит обиды, и горд, поэтому в общении с ним не следует задевать его самолюбие. Имеет склонность к лидерству и стремится приспособить окружающий мир под себя. Работа холерика не должна быть монотонной и однообразной, он – пессимист-реформатор.

Сангвиник (устойчивый экстраверт) – это выносливый, уравновешенный и подвижный тип нервной системы. Возбуждение и торможение у него быстры, подвижны, хорошо уравновешены. Поэтому сангвиник энергичен, бодр, легко приспосабливается к обстановке, сходится с людьми, не боится жизненных трудностей. Сангвиники – великолепные собеседники, приятные в общении люди, хорошие организаторы. Они быстро осваиваются в новой обстановке, легко переживают неудачи и неприятности; расхожее выражение «как с гуся вода» – это про них. Помимо этого сангвиник обладает богатой и подвижной мимикой и производит впечатление уверенного в себе человека, обладающего чувством юмора. Им, быть может, не хватает глубины, зато они неизменно спокойны и вежливы, думают не столько о себе, сколько об окружающих. Конфликтов в общении у сангвиников практически не бывает. Любят строить планы, но в силу непостоянства быстро их меняют; увлекаются всем, что приятно. Часто могут обещать, но не держут своего слова, кроме того, проявляют легкомыслие, беззаботное и беспечное отношение к делу, разбросанность, переоценивают себя и свои возможности. Поэтому в общении с сангвиником необходимы требовательность и контроль за выполнением порученного дела. Лучше всего у него получается работа, требующая применения активности, организаторских и коммуникативных способностей и связанная с разнообразными впечатлениями. Он – оптимист.

Флегматик (уравновешенный интроверт) – человек с выносливой и уравновешенной нервной системой, возбуждение и торможение у него замедленны. Он спокоен, невозмутим, основателен, нетороплив, работоспособен, отличается деловитостью и вдумчивостью; это настойчивый и упорный работник, не склонный к частой смене деятельности и не любящий мелких поручений. Его трудно рассмешить или опечалить, его чувства и настроения отличаются постоянством. При неприятностях флегматик остается спокойным; говорит мало, обладает бедной мимикой и невыразительными движениями. Как правило, он ненаходчив и с трудом переключает внимание.

Медленно приспосабливается к обстановке и к людям, поэтому он не очень любит менять условия жизни, склонен к постоянству привычек, интересов. Из-за устойчивости нервной системы он хорошо сопротивляется кризисам, трудным условиям. Обычно флегматик весьма спокойно относится к окружающему его миру. Он поглощен самим собой, его мало интересует мнение или мысли окружающих. Он умеет ждать. Поговорка «семь раз отмерь, один отрежь» – это про него, так как он долго колеблется, прежде чем принять решение, взвешивает все «за» и «против». Он склонен к безразличию и лени, вялости и инертности при неблагоприятных обстоятельствах. Однако при правильном воспитании у него формируются деловые качества и усидчивость. Флегматик – конформист (он может запросто согласиться с ошибочным мнением окружающих и не отстаивать свое, правильное, только потому, что ему не хочется конфликтовать), консерватор, реалист, педант, безукоризненный исполнитель.

Меланхолик (неуравновешенный интроверт) – обладает очень чувствительной и поэтому маловыносливой нервной системой. Сила его возбуждения и торможения ослаблена, подвижность тоже понижена. Меланхолик неэнергичен, ненастойчив и необщителен. Поэтому он трудно адаптируется в новой обстановке, новые люди вводят его в смущение, он теряется, трудно переносит недостатки близких людей, обладает повышенной требовательностью к себе и другим. В привычной и психологически комфортной обстановке работает продуктивно, чувствует себя уверенно, выполняя при этом все предписанные инструкции. Меланхолик тяжело и долго переживает собственные проблемы, конфликты с окружающими, неудачи в деятельности и общении, болезненно реагирует на критику, не любит быть в центре внимания. Незначительный повод может вызвать обиду и слезы. Нуждается в сочувствии и поддержке окружающих. Он отзывчив, постоянен в дружбе, настроен на сопереживание и верен чувству долга, отличается мягкостью, тактичностью, чуткостью, ему свойственен пессимистический взгляд на жизнь.

Рассмотренные типы темпераментов не являются реальными портретами, поскольку ни один конкретный человек не обладает всеми признаками того или иного типа. На базе любого из них можно воспитать в себе определенные черты личности и разумно использовать их в конкретной деятельности, опираясь на положительные особенности и преодолевая отрицательные.

Если рассмотреть область пересечения качеств толерантного человека и качеств «чистых» типов темперамента, то можно предположить, что наибольшим количеством признаков толерантности обладает сангвиник, в то время как холерик скорее склонен к проявлениям интолерантности.

Знания типов темпераментов, умение увидеть в проявлениях человека черты того или иного темперамента здесь и сейчас и учет темперамента конкретного человека способствуют прогнозированию особенностей его реагирования в определенной ситуации. Ожидания реакций и допущение отклонений позволяют принимать их во всем многообразии, без нетерпения, то есть толерантно.

Темперамент отражает жизненный темп человека, проявляющийся во всем: в походке, в жестикуляции, в скорости речи, в динамике принимаемых решений. Определить тип темперамента поможет система невербальных признаков, представленная в таблице.

Моральные качества личности, а толерантность в нашем понимании, относится именно к морально-нравственной категории, не зависят от темперамента и могут компенсировать проявления его отрицательных черт. То есть даже при обладании доминирующим холерическим темпераментом человек на основе выстроенной системы ценностей, при условии знания собственных особенностей и путем направленной коррекции негативных проявлений может изменять собственное поведение и реакции.

Мы рассмотрели толерантность с позиции психологии, подводя итог сказанному, сделаем ряд выводов:

1. Толерантность представляет собой внутреннюю установку каждого человека, которая приобретается в процессе воспитания и обогащается через собственный жизненный опыт.

2. Мнения и убеждения, которых мы придерживаемся относительно тех или иных людей или событий, определяют наши реакции и поведение, а также проявления положительных и отрицательных эмоций.

3. Установка на толерантность подразумевает осознание своих интересов и интересов оппонента, понимание необходимости выработки и реализации процедур согласия.

4. Основными компонентами толерантности являются эмпатия, коммуникативная толерантность, принятие себя и принятие других.

5. Нетерпимость в общении приводит к возникновению коммуникативных барьеров, которые увеличивают психологическую дистанцию между людьми в процессе общения, степень взаимного недоверия и деформируют характер взаимодействия.

6. Защиты создают иллюзию спокойного и мирного существования, в большинстве случаев страх и переживания лишь блокируются в подсознании до поры до времени, вызывая внутреннее напряжение и ожидая возможности вырваться наружу.

7. Для развития и самореализации человеку важно овладеть способами самоуправления.

8. Знание особенностей типов темперамента позволяет расширить диапазон восприятия других людей, понять природу их реакций и поступков в различных ситуациях, допуская широкий спектр их эмоциональных проявлений.

9. Умение видеть своеобразие, индивидуальность других является значимым для выстраивания толерантных отношений и признания многообразия людей и их отношений с окружающим миром, что способствует уходу от шаблонов в оценке себя, других и межличностных отношений.

10. Толерантная система ценностей человека смягчает крайние формы проявления эгоцентризма и способствует корректному общению.

Безюлева Г.В., Шеламова Г.М. Толерантность. М., 2003