«Групповая эффективность»

Введение
Глава 1. Понятие «группа»
1.1. Мотивы вступления в группу
1.2. Виды групп
1.3. Процессы групповой динамики
1.4. Сплоченность
1.5. Формы совместной деятельности
1.6. Тип задач
1.7. Основные характеристики группы
1.8. Команда
Глава 2. Межгрупповое взаимодействие
2.1. Внешняя и внутренняя среда группы
2.2. «Свои» – «чужие»
Глава 3. Конфликты
3.1. Виды конфликтов
3.2. Причины межличностных конфликтов
3.3. Последствия конфликтов
3.4. Структура конфликта
3.5. Стратегии поведения в межличностном конфликте
3.6. Межгрупповые конфликты в организациях
3.7. Управление конфликтами
3.8. Переговоры
Глава 4. Человек и группа
4.1. Включение человека в группу
4.2. Социальные роли
4.3. Конформизм (уступчивость и подчинение)
Глава 5. Лидерство
5.1. Руководство и лидерство
5.2. Власть
5.3. Качества лидера
5.4. Стили лидерства
5.5. Лидерство как обмен
5.6. Лидер и ситуация
5.7. Лидерские функции
5.8. Трансформирующие лидеры
5.9. Наделение властью (делегирование полномочий)
Заключение