За помощью обращайтесь в группу https://vk.com/pravostudentshop
«Решаю задачи по праву на studentshop.ru»
Опыт решения задач по юриспруденции более 20 лет!
|
Магазин контрольных, курсовых и дипломных работ |
За помощью обращайтесь в группу https://vk.com/pravostudentshop
«Решаю задачи по праву на studentshop.ru»
Опыт решения задач по юриспруденции более 20 лет!
Введение
Глава 1. Потребительский спрос и сервисная деятельность
1.1. Развитие сервисной деятельности в современный период
1.2. Сервисная деятельность и потребности человека
Глава 2. Исследование взаимосвязи сервисной деятельности и потребительского спроса
2.1. Рост потребностей человека и проблемы сферы услуг
2.2. Услуги по ремонту жилья как пример взаимосвязи сервисной деятельности и спроса
Заключение
1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. М., 2006
2. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М., 1999
3. Блэкуэлл Д., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. СПб., 2002
4. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М., 2004
5. Ильин И.В. Поведение потребителей. Краткий курс. СПб., 2000
6. Крегер О., Тыосен Дж. Типы людей и бизнес. М., 2005
7. Кулибанова В.В. Маркетинг: сервисная деятельность. СПб., 2000
8. Любимов А. Мастерство коммуникации. М., 2006
9. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., 2003
10. Морозова Е.Я., Тихонова Э.Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы. СПб., 2007
11. Николаева Н.А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. М., 2005
12. Романович Ж.А., Калачев С.Л. Сервисная деятельность. М., 2007
13. Федцов В.Г. Культура сервиса. М., 2004
14. Шуванов В.И., Красюк И.Н. Исследование потребительского и покупательского поведения. Маркетинг: Учебник, практикум / Под ред. Н.П. Вашекина. М., 2007
За помощью обращайтесь в группу https://vk.com/pravostudentshop
«Решаю задачи по праву на studentshop.ru»
Опыт решения задач по юриспруденции более 20 лет!