«Ответы на вопросы по управленческой психологии»

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник. М., 1999
2. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1999
3. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта. СПб., 2005
4. Диксон Ч. Конфликт. СПб., 1997
5. Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород, 2006
6. Канатаев Ю.А. Психология конфликта. М., 2002
7. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. М., 2000
8. Конфликтология: Учебник / Под ред. А.С. Кармина. СПб., 2005
9. Корнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешить конфликты. М., 2002
10. Латынов В.В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон. М., 2003
11. Моисеев Д.Л. Особенности межличностных конфликтов госслужащих и пути их разрешения. М., 2003
12. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов-на-Дону, 2005
13. Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1991
14. Феденко К.Ф., Галицкий В.П. Психологические аспекты преодоления конфликтной ситуации. М., 2001
15. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 2000
16. Шипилов А.И. Социально-психологические особенности конфликтов между начальниками и подчиненными в подразделении. М., 2003