«Формирование эффективных технологий разрешения социально-психологических конфликтов в коммерческой организации»

1. Агеев B.C. Межгрупповые взаимодействие: социально-психологические проблемы - М.: Изд-во МГУ, 1990. - 240 с.
2. Анцупов А.Я Влияние трудных ситуаций на эффективность деятельности воина-оператора ПВО: Дис... канд. психол. наук. - М., 1986. - 38 с.
3. Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. - М.: ГАВС, 1992. - 262 с.
4. Анцупов А.Я., Малышев А.Л. Введение в конфликтологию. - Ужгород: МАУП, 1995. - 101 с.
5. Анцупов А.Я., Прошанов C.JI. Конфликтология: междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований. - М.: Дом Советов, 1997. - 240 с.
6. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. - М.: Дом Советов, 1996. - 143 с.
7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. - М.: ГАВС, 1992. - 230 с.
8. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. - М.: ВУ, 1995. - 68с.
9. Бандурка A.M., Друзь В.А. Конфликтология. - Харьков: Ун-т ВД Украины, 1997. - 335 с.
10. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: Наука, 1999. - 189 с.
11. Василюк Ф.Е. Психология переживания. - М.: Изд-во МГУ, 1994. - 200 с.
12. Гриффин П.О., Могилевский М.И. Трудовые конфликты и порядок их разрешения. - СПб., 2004. - 224 с.
13. Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов: Дис.. канд. психол. наук. - СПб., 1998. - 207 с.
14. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Дис... д-ра психол. наук. - СПб., 1995. - 318 с.
15. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. - Л.: Лениздат, 1990. - 174 с.
16. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. - М., 1993. - 211 с.
17. Донцов А.И. Психология коллектива. - М.: Изд-во МГУ, 1984. - 208 с.
18. Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность: конфликт, гармония. - Киев: Политиздат, 1989. - 175 с.
19. Дружинин В.В., Канторов Д.С., Канторов М.Д. Введение в теорию конфликта. - М.: Радио и связь, 1999. - 288 с.
20. Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя первичного производственного коллектива: Дис... канд. психол. наук. - Л., 1992. - 224 с.
21. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.: Экономика, 1990. - 335 с.
22. Канатаев Ю.А. Психология конфликта. - М.: ВАХЗ, 1992. - 79 с.
23. Корнеяйус X., Фэпр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. - М.: Стрингер, 1992.- 212 с.
24. Крапивин М.П. Социально-психологические аспекты предупреждения межличностных конфликтов в первичных военно-строительных коллективах: Дис...канд. психол. наук. - М., 1987. - 203 с.
25. Крогиус Н.В. Личность в конфликте. - Саратов: Изд-во Са-рат. ун-та, 1976. -142 с.
26. Латынов В.В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон // Иностр. психология. - 1993. Т. 1. - №2. - С. 87-93.
27. Моисеев ДЛ. Особенности межличностных конфликтов госслужащих и пути их разрешения: Дис... канд. психол.-наук. - М., 1997. - 236 с.
28. Мягков Ю.И. Межличностные инновационные конфликты во взаимоотношениях офицеров и психологические условия их конструктивного разрешения: Дис... канд. психол. наук, 1994. - 227 с.
29. Олейник AM. Основы конфликтологии. - М.: АПО, 1992. - 53 с.
30. Полозова Т.А. Межличностный конфликт в группе: теоретические принципы и опыт экспериментальных исследований: Дис... канд. психол. наук. - М., 1990. - 232 с.
31. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. - М.: Наука, 1987. - 245 с.