«Задания по дисциплине «Право»»

Уважаемые студенты!

Данная работа ОТСУТСТВУЕТ в банке готовых, т.е. уже выполненных работ. Я, Марина Самойлова, МОГУ помочь ВЫПОЛНИТЬ эту работу.

Опыт решения задач по юриспруденции более 20 лет!

Срок исполнения заказа от 1-го дня.

Для заказа и получения работы напишите мне письмо на studentshopadm@yandex.ru

С уважением, Марина Самойлова, studentshop.ru

За помощью также обращайтесь в мои группы:

РЕШАЮ ЗАДАЧИ ПО ПРАВУ

 https://vk.com/pravostudentshop  

РЕШЕБНИК по праву
готовые решения юридических задач
https://vk.com/reshebnikpravo  

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 28.07.2012; далее — Закон № 2300-1), 

В сфере защиты прав потребителей услуг общественного питания таким документом, в частности, являются Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036 (в ред. от 04.10.2012; далее — Правила № 1036), Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (в ред. от 04.10.2012).

Закон № 2300-1 регулирует отношения между потребителями и исполнителями при продаже товаров и оказании услуг общественного питания.

Однако в некоторых случаях оказания таких услуг Закон № 2300-1 не подлежит применению. Он не распространяется на потребителей — юридических лиц, а также на потребителей — физических лиц, если они используют, приобретают, заказывают либо имеют намерение приобрести или заказать товар, работу, услугу не для личных бытовых нужд, а, например, для предпринимательской деятельности (пример 1). Закон № 2300-1 также не распространяется на случаи, когда услуги оказываются гражданину безвозмездно.

Пример 1

Иванов И. И. сделал в ресторане ООО «Одиссей» заказ на двух персон. Услуга была оказана с недостатками. Заказчик обратился в суд с требованиями, предусмотренными Законом № 2300-1. В ходе судебного рассмотрения судом было установлено, что обед был заказан для деловых переговоров. Следовательно, Закон № 2300-1 применению не подлежит, т. к. услуга была приобретена для предпринимательской деятельности.

Таким образом, отношения организаций общественного питания со своими потребителями услуг практически всегда будут попадать под действие Закона № 2300-1. Исключение составляют услуги не для личных бытовых нужд, т. е. для предпринимательской деятельности, а также редкие случаи бесплатного оказания услуг.

Пример 2

Петров П. П. сделал в ресторане ООО «Звезда» предварительный заказ блюд к 19.00. К указанному сроку блюда приготовлены не были. В ресторане ему сообщили, что блюда будут готовы к 20.00. Потребитель письменного согласия на изменение срока не представил, а к 20.00 в ресторан не явился.

Кто возместит затраты ресторана?

Задание:

1.Прочитать предложенную ситуацию и выяснить, о каком праве потребителя идет речь .

2.Сформулировать данное право, суть данного права (напишите название права потребителя, основные моменты этого права), объясните всем право потребителя.

Ситуация № 1

1) Однажды одна престарелая дама, проезжая на велосипеде мимо ресторана «Макдоналдс», решила перекусить. Сунула монетку, ничего не подозревая, схватила стаканчик и обожглась. Кофе оказался чересчур горячим!
Дама тут же поняла, что ее потребительские права на…………серьезно ущемлены. И судебные заседатели полностью с ней согласились, присудив в качестве компенсации морального ущерба выплатить пострадавшей дневную выручку всех «Макдоналдсов» данного штата.
С тех пор на стаканчиках сети знаменитых ресторанов стали писать предостережения: осторожно, не обожгитесь!

Ситуация № 2

История американки Лесли Уитли очень хорошо знакома всем американским предприятиям. Уже умирая от рака, она выиграла иск в 20 миллионов долларов к двум крупнейшим корпорациям – «Филипп Моррис» и «РейнолдсХолдинг». Она настояла на судебном расследовании, в результате которого выявились серьезные нарушения в производстве, которые и вызвали серьезное заболевание. Американские судебные эксперты решили дело в пользу Лесли Уитли. Так она смогла защитить свое право на……………

Ситуация № 3

Откусив первый кусок своего любимого яблочного пирога, Венди почувствовала приступ тошноты. В пироге была запечена большая черная муха. На следующий день Венди отправилась в пекарню, где была сделана покупка, с куском пирога. Ей тут же были возвращены деньги. Но Венди этого показалось мало. Поэтому ее муж отнес злополучный пирог в местное отделение по охране здоровья. Через две недели Венди получила письмо от администрации пекарни с извинениями. В письме, кроме того, рассказывалось о мерах предосторожности, принимаемых против таких неприятных происшествий. В конце письма ей предлагалось 5 фунтов в возмещение морального вреда. Так было нарушено право потребителя на ..

Ситуация № 4

 Вы купили в магазине «Ласточка» 5 упаковок  молока, посмотрев только на одной срок годности продукта. Придя домой, вы обнаружили, что 2 упаковки молока уже просрочены. Было поздно, и вы  решили пойти в магазин на следующий день. Продавец отказала вам  в возврате денег или обмене товара, указав на то, что вы не принесли продукцию в этот же день. Правомерно ли действие продавца в данной ситуации?

                                                     Ситуация №5

Приобрели рыбу в магазине, а приехав домой обнаружили, что она испорчена, хотя срок годности еще не истек. Чека нет. Что делать в данной ситуации?

Ситуация № 6

 Яна  потеряла кассовый чек магазина, в котором она купила сапоги. Работники магазина, куда обратилась Яна, отказались поменять сапоги, несмотря на недостатки товара, ссылаясь на то, что она не имеет доказательств того, что сапоги приобретены именно в их магазине. Что можно посоветовать Яне  в такой ситуации? Может ли покупатель предъявить свои требования без наличия чека?

Ситуация № 7

Полгода назад Валерий  купил планшет стоимостью 30 тысяч рублей, гарантия которого - 2 года. По истечению 6 месяцев техника стала неисправной. В магазине ему отказали в гарантийном ремонте или замене, так как упаковка утеряна. Хотя и паспорт, и гарантийный талон, и чек он продавцу предоставил. Правомочны ли действия продавца в данной ситуации?

Ситуация № 8

Марину  обманули в магазине почти на 200 рублей. Для кого-то это незначительная сумма, а для нее это много. Она купила продукты почти на 2000 и сразу не сообразила проверить чек. А дома проверила и ахнула - там указаны товары, которые она не покупала. Можно  ли ей теперь что-то сделать?

Ситуация № 9

Одно развлекательное заведение в  городе установило возраст посетителей  в 25 лет.  Компания молодых людей заранее оплатили стол и горячие блюда ко дню рождения подруги, о возрастных ограничениях их никто не предупреждал во время бронирования. Уже на пороге заведения их 24-летнюю подругу просто отказались впускать. Деньги вернули без издержек, но вечер был испорчен. А имеет ли право клуб или кафе вот так дискриминировать совершеннолетних людей?

Ситуация № 10

После покупки шаурмы в киоске Сергей  попал в токсикологию с отравлением и следующие трое суток был нетрудоспособен. Может ли он предъявить иск владельцу киоска? Что для этого нужно сделать?

Ситуация № 11

Мужчина  сколол зуб об говяжью кость, которая попалась в котлете. Может ли он возместить затраты на лечение, подав в суд на производителя этих котлет?

Ситуация № 12

Молодая пара  ужинали в ресторане и после того, как оплатили счёт, их заставили дать дополнительно чаевые, хоть обслуживание им  не понравилось. Им сказали, что они  обязаны заплатить минимум 10% от стоимости заказа. Разве закон обязывает это делать?

Ситуация № 13

Борис заказал еду в кафе с доставкой на дом. Открыв пластиковую тару, он обнаружил в блюде посторонний предмет (уголок от картонной коробки). Сразу сфотографировал и снял видео. Что делать, если в кафе отказываются вернуть деньги?

Ситуация № 14

Приобретая билет на поезд, кассирша на вокзале заставила Марью Петровну  подписать якобы, обязательную страховку здоровья, мотивируя это тем, что полка верхняя и при падении возможны травмы. Разве эта допуслуга не является добровольной?

Ситуация № 15

В кафе, которое мы с друзьями нередко посещаем, нет банковского терминала. Рассчитаться можно только наличными или переводом на карту. Насколько это правомерно?

 Ситуация № 16

Тушь для ресниц, приобретенная дамой, вызвала у нее, по заключению врача, аллергическую реакцию. Упаковка туши не содержала соответствующих предупреждений. Какое право потребителя нарушено?