«Функции перевозчиков в ТПС»

В настоящее время возрастает количество предприятий (провайдеров), принимающих участие в процессе доставки грузов. Это увеличивает количество возможных вариантов доставки грузов. Соответственно компьютерный алгоритм решения задачи ВСДГ должен обладать достаточным, быстродействием для обработки большой базы данных. 

«Доставка грузов» – понятие, использующееся для описания комплекса операций, выполняемых после предоставления продукции к перевозке и до получения ее потребителем, или следующей стадии после производства, если эти операции являются продолжением производства. Эти операции включают доставку материалов, складирование и хранение, упаковку и агрегирование, а также перевозку любым видом транспорта. Сюда входят также сопряженные операции, такие, как выбор маршрута, разработка графика движения и т.д. Целью этих операций является исключение территориального разрыва между производством и потребителем. Они должны обеспечивать надежную доставку грузов от места производства к местам потребления. 

Транспортно-технологический процесс состоит из последовательности выполнения перечисленных операций и представляет собой единую систему доставки грузов, основной целью которой является удовлетворение требований, предъявляемых клиентом к системе доставки. При осуществлении конкретного заказа на доставку операторы фирмы должны определить схему доставки, список необходимых транспортных и нетранспортных операций и список подрядных предприятий-участников системы доставки. В процессе доставки каждый участник системы выполняет лишь несколько операций в соответствии с их возможностью (лицензия, вид и место деятельности). На практике основными участниками системы доставки являются экспедиторы, перевозчики, склады и т.д. Рассмотрим особенности их работы и функции.

Экспедиторы. Участвуя в перевозочном процессе, различные виды транспорта взаимодействуют и дополняют друг друга. Выполнение перевозочного процесса должно базироваться на согласованной работе всех участников перевозочного процесса, включая как транспортные организации, так и грузоотправителей и грузополучателей, и обеспечивать сокращение времени простоя подвижного состава в пунктах перевалки. Транспортный процесс включает не только перемещение грузов от отправителя до получатели, по и выполнение погрузочно-разгрузочных работ ц экспедиционное обслуживание. При этом экспедитор выступает как физическое или юридическое лицо, которое по поручению других физических или юридических лиц осуществляет посредническую деятельность при транспортировании грузов как внутри страны, так и за ее пределами либо по поручению вышеуказанных лиц осуществляет транспортирование от своего имени и выполняет все необходимые вспомогательные операции. Транспортно-экспедиторское обслуживание является составной частью единого процесса движения груза от производителя к потребителю.

Экспедиторы могут стать главным организатором перевозочного процесса и обеспечить своевременную перевозку грузов с наименьшими затратами по принципу «от двери до двери», т.е. от склада отправителя до пункта потребления товара, без участия продавца и покупателя, содействуя за счет этого ускорению оборачиваемости капитала промышленных или торговых предприятий, а также рациональному использованию средств транспорта. Правильная организация экспедиторской деятельности повышает производительность работы транспорта на 20-30%.

Экспедиторы принимают участие в перевозках при заключении договоров купли-продажи и определяют условия поставки, содействуют выполнению процедур таможенного оформления грузов, осуществлению расчетов за доставку грузов, оформляют перевозочные документы и являются для перевозчика физическим лицом при получения груза. В международном практике роль экспедиторских фирм в обслуживании международной торговли весьма значительна. Например, в Германии 80% автомобильных перевозок осуществляются через экспедитора.

Транспортно-экспедиторские предприятия должны представлять потребителям комплекс дополнительных и вспомогательных транспортных операций, без которых основной процесс перевозки не может ни начаться, так как груз должен быть доставлен от отправителя к месту погрузки и погружен, ни завершиться, поскольку груз должен быть выгружен или перегружен и доставлен к получателю. Комплекс услуг, который должны представлять транспортно-экспедиторские предприятия, можно подразделять на две группы:

1) услуги коммерческо-правового характера:

q      выбор рационального по скорости, удобству и стоимости перевозки груза вида транспорта;

q      работа с получателями и отправителями по разъяснению им условий поставок, содействие в калькулировании конечной цены товара;

q      заключение договоров с перевозчиками;

q      получение от перевозчиков коммерческих и других актов об обнаруженных дефектах прибывшего груза для того, чтобы обеспечить грузовладельцу возможность на основании этих актов предъявлять претензии и получить возмещение (от перевозчика, отправителя или поставщика) за причиненный ущерб;

q      производство расчетов с транспортными предприятиями и грузовладельцами (посредническая деятельность);

q      выполнение страховых операций по поручению грузовладельцев;

2) услуги оперативно-производственного характера:

q      подбор и комплектация грузов мелких отправок в крупную партию,

q      доставка груза от склада отправителя до места погрузки или пункта перевалки, а в пунктах перевалки от склада одного вида транспорта на склад другого;

q      прием грузов в пункте назначения от перевозчика, проверка количества мест, веса груза, состояния его тары и упаковки, в случае необходимости проверка качества самого груза с привлечением соответствующих экспертов;

q      организация погрузочно-разгрузочных работ в пунктах погрузки и выгрузки, а также в пунктах перевалки;

q      доставка груза от склада перевозчика на склад получателя;

q      складирование и хранение грузов с момента их приема перевозчика или до выдачи грузополучателю;

q      сопровождение грузов в процессе транспортировки;

q      крепление грузов на транспортных средствах и т.п.;

q      рассортировка крупных партий грузов на более мелкие по сортам, размерам и т.п.;

q      маркировка или перемаркировка, упаковка или переупаковка;

q      ремонт тары;

q      оборудование подвижного состава для перевозки специфических грузов.

Склад. Значение складов в последнее время значительно возрастает как с точки зрения торговых, так и технологических задач. Это объясняется тем, что затраты на складирование становятся все более значимыми в общей цепочке образования стоимости товаров.

Основными причинами, заставляющими предприятия прибегать к складированию являются:

q      координация и выравнивание спроса и предложения за счет создания складских страховых и сезонных запасов готовой продукции в распределительной сети;

q      уменьшение логистических затрат в производстве и транспортировке за счет лучшего использования производственных мощностей, технологического оборудования, перевозок грузов экономичными партиями;

q      удовлетворение потребностей управления операциями, так как складирование может являться частью производственного процесса;

q      улучшение потребительского спроса за счет более быстрого реагирования на спрос;

q      создание условий для внедрения эффективных стратегий сбыта готовой продукции;

q      достижение экономии на предварительных закупках по более низким ценам и складировании запасов материальных ресурсов, необходимых для обеспечения производственного процесса;

q      более широкое покрытие определенной географической территории рынка;

q      гибкость в освоении новых секторов рынка.

Перевозчик. При осуществлении перевозки грузов перевозчики выполняют следующие операции:

q      получение заказа от грузовладельца или организатора системы доставки;

q      заключение договоров с грузовладельцем или организатором системы доставки;

q      составление маршрута доставки и режима движения;

q      выбор типа подвижного состава и определение оптимального количества транспортных средств;

q      выполнение начальных операций у грузоотправителей (прием груза у грузоотправителя: взвешивание, пломбирование, укладка грузов по назначению, прием по качеству я количеству и т.п.);

q      погрузка груза на подвижной состав в пунктах отправления или перецепка полуприцепа с грузом (ожидание погрузки груза, маневрирование подвижного состава в пунктах погрузки, выполнение погрузки на подвижной состав);

q      таможенное оформление и досмотр при выезде из страны (ожидание досмотра, досмотр перевозимых грузов таможенными органами, проставление штампа «Груз таможенный, подлежит доставке в таможню», отметка о наложенных пломбах, проставление штампа «Выпуск разрешен»);

q      таможенное оформление и досмотр при въезде в страну назначения (грузы полностью оформляются на внутренней таможне, досмотр грузов осуществляется таможенными органами страны назначения);

q      перемещение грузов подвижным составом от пунктов отправления до пунктов назначения;

q      обеспечение безопасности движения на линии, обеспечение качества перевозок грузов: сохранность и своевременность доставки;

q      информирование грузовладельца или организатора системы доставки о ходе осуществления перевозки и о непредвиденных ситуациях;

q      выгрузка грузов с подвижного состава в пунктах назначения или отцепка полуприцепа с грузом (ожидание выгрузки груза, маневрирование автомобильного транспорта в пункте выгрузки, выполнение выгрузки груза с подвижного состава);

q      выполнение конечных операций у грузополучателей (сдача груза грузополучателям по качеству и количеству, внутрискладская транспортировка груза);

q      осуществление конечных операций у транспортного предприятия (получение документов о сдаче груза, расчет за доставку груза).

Организатор транспортного процесса. Главная роль организатора экспедитора и оператора международной перевозки или оператора транспортно-логистической фирмы транспортного процесса заключается в проектировании процесса доставки и координации работы всех участников системы. Это освобождает грузоотправителей и грузополучателей от работ, связанных с доставкой. Организатор транспортного процесса выполняет следующие задачи и функции:

q      прием заявок на доставку грузов и оказание дополнительных услуг;

q      информирование клиентов о правилах и условиях доставки, о порядке оплаты за доставку, о правилах расчетов с перевозчиками и санкциях при несоблюдении или невыполнении условий договора;

q      оформление договоров и товарно-транспортной документации;

q      оказание консультаций по вопросам, связанным с перевозками грузов и тарифами;

q      разработка системы доставки для выполнения заказа, т.е. выбор участников системы: перевозчиков, экспедиторов, складов, страховых организаций и т.д.;

q      информирование потребителей о месте нахождения груза и выполнении сопутствующих услуг;

q      предложение услуг потребителям и организация их эффективного выполнения;

q      сбор, обработка информации и передача участникам системы доставки предложений о дополнительных услугах, требуемых потребителем, изменений нормативных документов и технологии процесса доставки в целях ускорения выполнения услуг и повышения уровня их качества, исключение ограничений в условиях доставки, заставляющих клиента обращаться к услугам других видов транспорта;

q      координация работы участников системы доставки;

q      отслеживание движения грузов;

q      информирование клиента о необходимости изменения условий доставки по форс-мажорным обстоятельствам и принятие согласованных решений;

q      согласование условий выполнения заключенных договоров при необходимости привлечения других подразделений;

q      формирование необходимых форм отчетности.

Роль организатора транспортного процесса могут выполнять экспедиторы или информационно-посреднические предприятия. Для достижения высокой эффективности организации доставки важно наличие хороших связей и оперативной системы передачи и обработки информационных потоков. В последнее время достижения в области коммуникаций и информатики (системы спутниковой навигации, мобильная связь, Интернет и т.д.) дают возможность получить необходимую информацию в реальном масштабе времени, что существенно облегчает деятельность организатора доставки.

При осуществлении заказа от грузоотправителей фирма играет роль организатора процесса доставки, подбирая участников процесса доставки и координируя их работу, и при этом несет ответственность перед грузоотправителями и всеми участниками системы. В случае выполнения заказа другими транспортными предприятиями фирма лишь играет роль подрядчика и несет ответственность только за свою работу.